商報訊（通訊員 華康妮 記者 郭雪紅）日前，“中國IT數碼第一店”頤高西溪數碼港悄悄重裝亮相。作為杭州數碼品類最多，產品最全的IT賣場之一，改裝后的頤高西溪數碼港將“規模效應”與“體驗模式”的組合發揮到極致：超過1萬平方米的營業面積，近30個筆記本品牌體驗店，幾乎囊括了國內外所有主流筆記本電腦品牌；一樓以品牌筆記本為主，實施“統一收銀”；二樓定位為“頤高手機數碼大賣場”，主要開放式陳列各種手機、大數碼、小數碼、DIY耗材配件等產品，大多數產品的功能都能現場體驗。同時，作為升級的一部分，“統一著裝”、“先行賠付”“24小時400服務熱線”是賣場服務升級的另一種延伸。
頤高數碼連鎖浙江區域總經理徐巧紅表示，目前數碼城普遍存在不少問題，比如商戶經營同質性高等，久而久之，容易失去顧客的信任。目前，頤高數碼連鎖模式正在尋求創新突破，即將以往的數碼城升級為頤高商城模式，今后新開或升級的賣場都將以商場化管理的頤高商城模式為主，更加注重消費者的體驗和售后服務。
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