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翁南道:電子市場會變不會死

翁南道:電子市場會變不會死

《電腦商報》十周年特刊之十年觀點
頤高集團董事長,資深大型賣場、專業市場與商業地產咨詢專家,頤高數碼連鎖創始人,浙江大學企業家導師、中國商業地產聯合會副會長、中國電子商會副會長、中國商業聯合會專業市場委員會副主任、《浙

商》雜志主席團主席、浙商研究會副會長,浙江省市場協會副會長,浙江省市場研究院副院長。

【電腦商網專稿】傳統的電子市場、分銷體系與新興的IT連鎖(包括3C連鎖以及專業IT連鎖)賣場、電子商務幾種形式在未來將會形成長期共存的態勢,共同構成IT產品的主渠道。

早在幾年前,就有人提出電子市場存在商戶結構不合理、商品結構不合理、管理機制不健全等問題,甚至有人認為電子市場應該算作是國內IT市場發展過程中的一個過渡類型,遲早要被新的商業模式所取代。

但近幾年來,電子市場一直處于高速發展的狀態,無論是電腦城數量還是營業面積均成倍增長,在IT產品流通環節依舊占據絕對主流的位置。頤高集團董事長翁南道認為,在可以預見的未來,電子市場還將是國內IT產品流通的最重要渠道,而在更遠的將來,電子市場肯定會發生相應的變化,不過,肯定不會消失。

許多人不看好電子市場的一個原因是在國外很難找到電子市場這種IT產品銷售業態,這是中國人獨創的,電子市場能夠蓬勃發展說明它是符合中國市場的情況,至少目前是。

翁南道說:國內市場是一個非理性市場,用戶的購買行為以及購買習慣與西方社會有很大的不同,這就使得許多在西方的成功經驗在國內并不適用,電子市場就是很好的一例。

電子市場始終在變

10年前,電腦城的主要業務就是板卡、硬盤、內存、CPU等配件以及DIY業務,品牌電腦在電子市場內是新鮮業務。現在,DIY業務在各大電腦城中的比重已經不足1/3,品牌電腦、筆記本電腦、數碼產品、甚至手機都已進入電子市場。翁南道說:可以肯定,電子市場的經營范圍還會擴大,但它的核心仍會是IT產品。

伴隨電子市場數量以及營業面積的不斷發展,商戶數量和結構發生了本質的變化——從早期清一色的裝機商到現在裝機、數碼、品牌經營以及各種類型的專賣店。

其實,10年來,電子市場也一直在變化:產品結構在變化、商戶結構在變化,電子市場不可能不變。早期的電子市場就是簡單地把沿街的商戶趕入電腦城,產品結構、商戶結構方面的規劃幾乎沒有,而現在電子市場在這方面已經做得相當好,產品以及商戶的按區經營方式在各大電子市場已經相當普遍。翁南道說。

在電子市場發展過程中,還有一個更顯著的變化是市場內從業人員的角色在不斷變化,包括電子市場的管理方以及商戶。從一個IT人向商業人轉變是IT市場的一個顯著變化,翁南道說。

電子市場早期的人員大多是IT人,這些人都以從事IT而自豪,高科技產業影響了幾代IT人。現在,高科技已經逐漸被淡忘,“IT大多變成了商業人,尤其是在電子市場內。翁南道說:我就是由IT轉向商業的典型。我現在從事的主要是商業,而不是高科技。

終端主導市場

國內IT市場在這十幾年來發生了翻天覆地的變化,十幾年前,市場是完全由供應商主導的,那時,不會有哪個商家認為多開幾家店會比拿到一個好的產品代理更重要。經過十幾年的發展,市場已經進入終端主導市場時代,占領終端、掌控用戶甚至比掌握技術還要重要。

十幾年前,產品、技術是整個市場的主導,用戶的消費行為可以用發燒消費來形容,新產品、新技術總能引起市場的消費熱潮。而現在,用戶的消費行為則進入了體驗消費時代,應用體驗是打動用戶購買的主要內容,新產品、新技術雖然也還占有重要地位,但已經退居次席。此時,終端自然得到認可,IT業界各個層面均開始從戰略層加大對終端的投入。

未來多種形式并存

未來是多變的,也是很難預測的,但從現在的角度看,電子市場的前途依舊光明。從市場的發展看,各種形式的專業MALL具有很強的生命力,家電、家居等專業MALL均具有良好的市場情景,作為專業IT MALL的電子市場,沒有道理不被看好,翁南道說,不過電子市場一支獨大的局面在未來可能會有所改變。

現在看,傳統的電子市場、分銷體系與新興的IT連鎖(包括3C連鎖以及專業IT連鎖)賣場、電子商務幾種形式在未來將會形成長期共存的態勢,共同構成IT產品的主渠道。而新興渠道體系最終能否撼動傳統體系的核心地位,則要看市場的選擇。

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